Cartas e Reclamações
Ajudamos a comunicar de forma clara, formal e eficaz com empresas e entidades.
Uma reclamação bem estruturada e uma comunicação adequada aumentam significativamente a probabilidade de resposta e resolução por parte das entidades.
O Gabinete de Apoio e Mediação ao Consumidor presta apoio na redação técnica de cartas formais, respostas a comunicações recebidas e preparação de reclamações, ajudando o consumidor a apresentar a sua situação de forma clara, objetiva e fundamentada.
⚠️ Nota importante: O gabinete presta apoio prático ao consumidor, não substituindo entidades oficiais nem prestando aconselhamento jurídico.
Como o podemos ajudar
Redação e revisão de cartas formais para empresas e entidades
Apoio na preparação de reclamações estruturadas
Interpretação e resposta a comunicações recebidas
Organização da informação e dos pedidos do consumidor
⚠️ Nota importante: O gabinete presta apoio prático ao consumidor, não substituindo entidades oficiais nem prestando aconselhamento jurídico.
Recursos úteis (oficiais)
Estes recursos são informativos. O nosso apoio consiste em ajudar a estruturar corretamente a reclamação e a interpretar as respostas recebidas.
Precisa de ajuda para reclamar?
Peça um contacto e ajudamos a preparar a sua comunicação de forma clara e profissional.